道交一体化 | 14 天速解纠纷！天信公估助力醉驾案达成百万赔偿协议

两面镌刻 “敬业正直，为民解忧”，“调解千万事，温暖万人心” 的锦旗，近日送达南海区道交一体化中心。这背后，是天信公估调解员化解重大交通事故纠纷的暖心实践。

本次事故当事人游某——醉驾肇事致小勤（化名）死亡且逃逸，负全责却因醉驾触发保险免责。肇事者与死者家属前来南海交警大队事故中队处理事故责任认定，双方见面后，死者家属因家庭重担情绪失控，肇事者则因巨额赔偿面露难色，双方险些发生肢体冲突。

作为一体化中心公估方，天信调解员立即启动 “警调协同” 机制：一方面安抚家属宣泄情绪，另一方面以专业解析法律后果 —— 明确醉驾致商业险拒赔、交强险垫付后可追偿的规则，引导肇事者正视责任。

针对僵局，调解员结合双方实际提出分期方案。经多轮沟通，最终促成180万元赔偿协议，分8期一年内履行，并同步完成司法确认。从责任认定到调解办结仅14天，践行了天信 “快速、简化、精准” 的调解模式。

这起案例彰显了道交一体化 “一站式” 优势，更体现天信公估以专业弥合分歧、用温度化解矛盾的社会责任。