2025年3月20日，我司受中国人寿财产保险顺德支公司委托，调查一起涉及车辆运营性质的理赔案，需核实其真实性。

依据《保险法》规定，订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。在本案件中，驾驶员李某一开始并未如实说明车辆营运性质，这种故意或因重大过失未履行如实告知义务的行为，可能导致保险公司在知晓实情后，拒绝承担赔偿或给付保险金责任。

及时报案对保险理赔至关重要。本案中，李某迟约 2 小时报案，为案件调查增加了难度，也让保险公司对事故真实性产生怀疑。通常保险合同会明确规定报案期限，被保险人应在事故发生后第一时间通知保险公司，以便其及时查勘现场、收集证据，确保理赔流程顺利进行。