2022年03月03日，天信公估湖北分接到了该案的调查委托，调查员秉承着“公平、公正和专业”的作业原则，对案件展开了全面的调查。

2022年03月10日，调查员前往湖北某地约见报案人翁先生，叙述称：2022年02 月26日11时30分52许由驾驶员张某，驾驶 鄂A*****号牌车（以下简称标的车）在湖北省随州市某电器公司拉电线杆，固定货箱上电线杆时，被车上的电线杆意外滑落砸中张某，导致张某死亡。张某是武汉某物流公司员工，2022年3月4日武汉某物流公司与张某家属签署赔偿协议（赔偿金共计壹佰万元）。

调查员走访广水市十里派出所，经广水市十里派出所出具出警工作登记表（记录载明:电线杆意外滑落砸中张某，造成死亡）。

了解到：家属：王某英、张某锋与某物流公司签署赔偿协议（共 计：壹百万元整）。王芬英（死者张某妻子）签署收条（玖拾万元整），剩余十万赔偿款某物流公司现金支付。

调查员约见某物流公司负责人翁先生，告知该案件不属于保险责任（该事故属于安全事故、不属于交通事故），某物流公司负责人翁先生拒不承认，并要求保险公司正常赔付，不然将投诉至银保监。

经了解、标的车鄂AR***所有人（被保险人）为某救援打捞局。

2022年6月10日，调查员立即联系到某救援打捞局新洲区打捞基地汪主任，据汪主任叙述：2020年已经将鄂A*****租赁给某物流公司。调查员说明案件情况，汪主任了解情况后表示需要总局处理，并提供总局相关人员联系方式。

最后，调查员找到了总局的段主任并说明情况。说明内容如下：

2022年06月29日，经某救援打捞局法务部及综合管理部门共同确认后，同意撤销该案件并签署放弃索赔。