2022年4月23日，太平洋保险湖北分公司法客中心客服理赔部召开《2022年春季法客理赔实务培训会》，天信公估湖北分工程险专家李玺作为培训讲师受邀出席了此次实务培训会议，湖北分公司总经理助理方耀、法客中心客服理赔部总经理邓韬、分公司及武汉中支法客理赔全体人员现场参会。

培训前，方总对保险业目前所面临的机遇和挑战做了重要的讲话，分析了一下湖北太保目前的现状，并且要求法客理赔部贯彻落实好理赔服务工作，提升理赔成本管控能力作出了七点要求。

接着，天信公估工程险专家李玺讲解了工程项目建设一般程序、各类工程体系组成、各类工程施工特点及结构形式、各类工程常见损失形式及原因分析，再通过对典型案件的分析，加深对工程险案件特性的理解，有效地提高了理赔人员的风险防范意识、各种打假减损的技术能力。

本次培训学员们反响热烈，纷纷表示：本次培训重实务、干货多，课程内容丰富，既拓展了工作思路，又学习到很多实用技巧，收获颇多。在今后的工作中，这些知识和技能定能助力理赔工作更专业、更高效。