陕西分 | 换驾案的调查手法,你了解多少?

发布日期:2023-08-17 15:36:28

随着保险行业的发展,各种欺诈案频发,骗保案件也可谓五花八门。


有人想换个轮胎,联合修车厂故意撞车;

有人带病投保,企图撑过两年被法院判赔;

有人制造交通意外,骗保还债;

还有甚者对自己的亲生子女下手……


今天我们就通过下方案例来聊聊 “换驾骗保” 的话题,破解这类型的骗保案又应该用什么思路应对呢?


很多车主发生交通事故时,为了能够撇清责任,顺利理赔,于是铤而走险——换驾,所以在调查案件的过程中不仅需要依靠调查人员的经验和直觉,更需要系统、科学的调查方法。



案例回顾


2022年2月25日,天信公估陕西分公司接到了某保险公司的委托,受理一起奔驰越野车因操作不当逆向行驶与对向驶来的车辆发生碰撞事故的理赔调查案件,调查员杨浩凭借多年的调查办案经验和过硬的调查手法,充分的运用现代科技,跟交警部门合作调查取证,最终成功破解了一起换驾案。



1、调查员首先对小石进行了常规的笔录,发现驾驶员讲话含糊,有违常理,通话记录拍照取证,将所述内容固化,根据通话记录案情或推理,与笔录叙述不符。


1.jpg


2、根据通话记录,发现其与父亲通话记录最为频繁,其次是一家车行的员工(通过支付宝电话号码搜索取证),或有意隐瞒案件的情况。


2222.jpg


3、调查走访三者司机,发现司机为驾驶员的同村人熟人,而三者司机不断的强调司机为小石,表示是他亲眼所见。


4、调查员要求与小石父亲见面,但其又以自己在外地出差1月为由不愿会面,后又以理赔麻烦为由表示不想理赔。


5、调查员再到交警部门细致的了解事故情况,最终与办案民警调取了陕AS9*****号车辆近期的沿路卡口发现,发生事故前1小时车辆非小石在驾驶,结合我部核实出的相关疑点,办案民警宋警官重新调查此案件。


333.jpg


6、调查员与宋警官在事故中队共同面见小石父子,并且与2人长达2个小时的询问沟通后,小石最终同意签署《被保险人自愿放弃索赔申请书》。


555.jpg


换驾谜案被识破,“警保联动”出成效。在证据面前,小石最终承认了确实存在换驾事实,本次事故非自身驾驶,并承诺承担本次事故的所有损失,不再向保险公司进行索赔。这起保险诈骗案件,经过缜密取证、调查,得以胜利告破。



事故发生后,我们的调查员立即展开了对事故的调查取证工作,下方是我们调查换驾案的一般思路:


换驾案调查一般思路:

1   调取报案电话录音,分析录音发现疑点,如多人指点报案、报案人讲话含含糊糊或不知道出险的情况,或报案时出现常识性错误等情况。


  及时查勘第一现场,第一时间对当事人分离开做询问笔录,现场查看当事人通话记录,将其所述内容固化。

3   要求现场面见被保险人及报案人,核实驾驶员信息;


  走访事故发生地点周边群众,核实事故经过。


  调取报案人或被保险人通话记录,对出险后频繁联系的电话所有者进行调查。

6   调取监控视频,确定出险前驾驶员与出险后驾驶员是否一致。


 在事发路段沿途无监控,查询电话清单没有结果的情况下,不妨利用刑事科学鉴定技术。

8   利用汽车电子设备故障数据出现的时间和里程推断具体出险时间,从而揭穿换驾者的谎言。



还原事实的第一真相


调查案件的过程中,我们天信公估的调查员始终坚持还原事实的第一真相,守护保险双方的利益,保持公平、公正和中立的观点。


天信公估陕西分机构负责人胡总表示:各类骗保案层出不穷,手段越来越高明,为保障保险当事人的正当权益不受侵害,我们严厉打击各类违法犯罪行为,并提醒骗保、骗财等各类诈骗人员,不义之财莫伸手,伸手必将受到法律严惩。